|
Fråga: Kostar det att bli medlem?
|
|
Svar: Inget. Det är gratis. Men om du vill få tillgång till
ALLA funktioner så behöver du bli Pro-medlem (PowerUserPro). Det kostar 185:- för
ett helt år och då ingår 3 st annonser på PowerBörsen under avdelningen
"BMW Till Salu" till ett värde av 180:-. Du kan också bli medlem i två månader (60 dagar).
Det kostar 60:-, men då ingår inte 3 st fria annonser.
|
 |
|
Fråga: Hur betalar jag?
|
Svar: Det finns två sätt. Antingen betalar du via kontokort eller
genom att ringa ett betalnummer. Båda alternativen kostar 185:- för ett år
eller 60:- för 60 dagar.
Om du väljer att betala via betalsamtal går det till så här:
När du loggat in som PowerUser klickar du på länken "Bli PowerUserPro". Där
hittar du alla instruktioner om hur du går tillväga.
Det finns två betalnummer. Det ena kostar 185:- och aktiverar ditt konto
för 1 år (365 dagar). Det andra betalnumret kostar 60:- och aktiverar ditt
konto för 60 dagar.
När du ringer betalnumret möts du först av Telias talsvar som informerar
att samtalet kostar 185:- (eller 60:-). Du måste acceptera kostnaden genom att
trycka 1 på din tonvalstelefon. Därefter svarar PowerUser talsvar och du
ombeds att knappa in ditt medlemsnummer. Ditt medlemsnummer framgår av
aktiveringssidan där du har all info om vilket telefonnummer du skall ringa mm.
När du gjort detta aktiveras ditt konto och du har tillgång till alla funktioner.
I vissa fall kan det hända att du behöver stänga din browser och logga in igen för
att du skall se de nya funktionerna.
Om du hellre vill betala med kontokort, så går det till så här:
Logga in och klicka på länken "Bli PowerUserPro". Klicka på länken för att
betala med kontokort.
Du kan använda vilket konto- eller betalkort som helst där det
står VISA eller Mastercard på.
Det går även bra med Diners Club och American Express.
När du fyllt i allt och klickat OK dras pengarna från ditt konto och
ditt konto aktiveras och uppgraderas till PowerUserPro.
|
|
|
Fråga: Kostar det 185:- per minut eller per samtal?
|
|
Svar: 185:- per samtal. Oavsett hur länge det pågår. Detsamma
gäller om du ringer numret som kostar 60:-.
|
|
|
Fråga: Kan jag ringa betalnumret från vilken telefon som helst?
|
|
Svar: Alla fasta privata telefoner kan användas att ringa betalnumret,
undantaget Bredbandsbolagets telefoni.
Man arbetar dock på att finna en lösning. Vad gäller mobila abonnemang fungerar
Telia och Vodafone/Europolitan i dagsläget, dock ej kontantkort. Fler mobila
abonnemang är planerade att bli kompatibla framöver. Tala med din operatör.
|
|
|
Fråga: Om jag betalar genom att ringa betalnumret, hur lång tid tar det innan mitt konto är aktiverat?
|
|
Svar: Ca 10 sekunder.
|
|
|
Fråga: Om jag betalar med kontokort, hur lång tid tar det innan kontot är aktiverat?
|
|
Svar: Ca 5 sekunder.
|
|
|
Fråga: Vad händer om jag ringer betalnumret två gånger?
|
|
Svar: Varje gång man ringer betalnumret och accepterar kostnaden så belastas din telefonräkning med kostnaden.
Om du aktiverar årsmedlemskap två gånger, så får du två års medlemskap.
|
|
|
Fråga: Vad händer om jag betalar Pro-medlemskap 2 gånger med kontokort?
|
|
Svar: Varje gång man aktiverar sitt Pro-medlemskap via kontokort så dras pengar från ditt kontokort.
Aktiverar du årsmedlemskap två gånger, så får du två års medlemskap.
|
|
|
Fråga: Vad händer om jag betalar för 60 dagar först, och senare betalar årsmedlemskap?
|
Svar: Varje aktivering/betalning förlänger ditt medlemskap från utgångsdatumet.
Om du idag aktiverar 60 dagar, och samma dag 60 dagar igen, så har du totalt 120 dagars medlemskap.
Hur länge ditt medlemskap gäller framgår av din sida (Klicka på "Min sida").
Fler exempel:
Om du idag aktiverar 60 dagar, och efter 30 dagar aktiverar årsmedlemskap så har du den dagen 30 dagar + 365 dagar, dvs 395 dagars medlemskap.
Notera att om du går på detta sätt, så får du 3 st gratis annonser i PowerBörsen från den dag du aktiverar för 365 dagar.
Om du 10 gånger aktiverar 365 dagars medlemskap så har du alltså 10 års medlemskap. En fördel med detta är att om medlemsavgiften skulle höjas efter låt
säga 2 år, så spelar det ingen roll. Du har ändå 10 års medlemskap, även medlemsavgiften skulle bli dubbelt så hög. Det kan alltså vara en fördel
att köpa flera års medlemsavgift om man vill undvika prishöjningar.
|
|
|
Fråga: Jasså, ska man behöva betala för att komma åt AutoPower? Det var väl själva fan!
|
|
Svar: Nej, du behöver inte betala. Om du är van att besöka AutoPower,
så upptäcker du att allt som alltid varit gratis fortfarande är gratis.
Allt är alltså precis som förut.
Inga skillnader.
Vi har inte tagit bort något.
Bara lagt till.
Men om du vill komma åt alla NYA funktioner, då behöver du bli Pro-medlem och det
kostar i billigaste alternativet 50 öre om dagen.
|
|
|
Fråga: Varför tar ni betalt för Pro-medlemskap?
|
|
Svar: Vi behöver ha in pengar för att täcka kostnaderna vi har för att driva sajten.
Vi önskar verkligen att vi kunde erbjuda allt helt gratis, men tyvärr kostar det
att driva sajten. Servrar skall köpas in. Hårddiskar behöver kompletteras.
Kameror behöver köpas in. Reportage och resor skall göras. Vår målsättning är
också att kunna ägna oss åt sajten på heltid för att höja kvalitén ytterligare och
då behöver löner betalas ut.
|
|
|
Fråga: Var hittar jag mitt medlemsnummer som jag måste knappa in när jag ringer betalnumret?
|
|
Svar: Det står på din sida ("Min sida") när du loggat in. Du ser det även
på sidan där du har all info om att aktivera Pro-medlemskap.
|
|
|
Fråga: Exakt vad händer när jag ringer betalnumret?
|
Svar: Du möts av ett Telia röstmeddelande som säger:
-"Priset för detta samtal är 185 kronor precis. Om du ringer från mobiltelefon tillkommer kostnad för mobilsamtal.
Om du accepterar kostnaden, tryck 1. Om inte, var vänlig avsluta samtalet."
Hittills har det inte kostat något. När du trycker 1, kopplas du vidare till vår svarsfunktion och då
debiteras 185:- på din telefonräkning. Motsvarande gäller naturligtvis för 60-kronorsalternativet.
- "Välkommen till AutoPower.
Här aktiverar du ditt användarkonto för 1 års (eller 2 månaders) medlemskap som PowerUserPro.
Knappa nu in ditt medlemsnummer och avsluta med fyrkant (#)
(Sen knappar du in ditt medlemsnummer via din tonvalstelefon. Exempelvis "21476#").
-"Du har knappat in nummer (rösten läser upp de siffror du knappat in)".
-"Är detta riktigt, tryck 1. Är det fel tryck 2".
(Om du knappade in rätt siffror trycker du 1).
-"Ditt användarkonto är nu aktiverat.
Om du just nu är inloggad på AutoPower, så kan du behöva stänga din
webbläsare och logga in igen för att komma åt alla funktioner.
Tack för att du valt att bli Pro-medlem och därigenom stödja AutoPower.
Tack för samtalet."
Efter någon sekund aktiveras ditt Pro-medlemskap.
Stäng din webbläsare och logga in igen för att ta del av de nya funktionerna.
|
|
|
Fråga: Jag har bara internet på jobbet, men kan inte ringa betalnummer från jobbet. Hur gör jag?
|
|
Svar: Notera ditt medlemsnummer och ring betalnumret hemifrån.
|
|
|
Fråga: Jag ringde betalnumret, men kom inte fram för att det
var upptaget. Sen när jag ringde så var det inget svar. Har jag betalt dubbelt nu?
|
|
Svar: Nej. Det kostar inget om du inte kommer fram eller inte får svar.
|
|
|
Fråga: Jag ringde betalnumret, men 2-3 sekunder efter att jag
kom fram och hörde -"Välkommen...", så tog batteriet
slut i min mobiltelefon. Kostar detta samtal?
|
|
Svar: Nja, gränsfall. De första ca 5 sekundrarna är gratis efter att du accepterat kostnaden.
|
|
|
Fråga: Är priset med eller utan moms? |
Svar: Alla priser är angivna inklusive 25% svensk moms. AutoPower drivs som aktiebolag och innehar f-skattsedel
och redovisar självklart moms som alla andra företag.
Om du betalar för 60 dagar så är priset 48:- + moms 12:-. Totalsumma 60:-
Om du betalar för ett år, så är priset 148:- + moms 37:-. Totalsumma 185:-
Om du befinner dig i utlandet så måste du ändå betala svensk moms eftersom tjänsten du köper anses förbrukas i Sverige.
|
|
